Şartlar ve Koşullar

1) Hizmet kapsamı

Optivendor; Amazon ve ilgili pazaryerlerinde e-ihracat büyümesi için danışmanlık, PPC yönetimi, listing/SEO optimizasyonu, raporlama ve otomasyon süreçlerinde destek sağlayabilir. Hizmet kapsamı; teklif, proje planı veya yazılı mutabakat ile belirlenir.

2) Müşteri sorumlulukları

• Gerekli hesap erişimlerini ve doğru bilgileri sağlamak
• Talep edilen içerik/varlıkları (görsel, bilgi, fiyat vb.) zamanında paylaşmak
• Onay gerektiren adımlarda makul süre içinde geri dönüş yapmak
• Platform politikalarına ve mevzuata uygun hareket etmek

3) Ücretlendirme & ödeme

Ücretlendirme; aylık hizmet, dönemsel program veya proje bazlı çalışma olarak belirlenebilir. Ödeme koşulları ve vade bilgileri; teklif/fatura üzerinde belirtilir. Vergiler ve yasal kesintiler ilgili mevzuata göre uygulanır.

4) Fikri mülkiyet

Optivendor tarafından hazırlanan rapor şablonları, otomasyonlar, dokümantasyon ve süreç tasarımları; aksi yazılı olarak belirtilmedikçe Optivendor’un fikri mülkiyetinde kalır. Müşteriye sunulan çıktılar, yalnızca kendi iç kullanımına yönelik olarak paylaşılır; üçüncü kişilerle izinsiz şekilde çoğaltılamaz veya yeniden dağıtılamaz.

5) Gizlilik ve veri işleme

Taraflar, ticari sır ve gizli bilgileri korumayı kabul eder. Kişisel verilerin işlenmesine ilişkin genel prensipler için Gizlilik Politikası geçerlidir.

6) Sorumluluk sınırlaması

Amazon ve pazaryeri platformlarındaki algoritma/politika değişiklikleri, rekabet koşulları, stok/lojistik süreçleri ve fiyat dalgalanmaları sonuçları etkileyebilir. Optivendor; “satış garantisi” vermez. Hizmet, iyi niyetli profesyonel çaba ve şeffaf raporlama yaklaşımıyla sunulur.

7) Sözleşmenin sona ermesi / iptal

Aylık çalışmalar için iptal/sona erme koşulları; teklif veya yazılı mutabakatta belirtilen bildirim sürelerine tabidir. Proje bazlı işlerde; tamamlanan iş kalemleri üzerinden değerlendirme yapılabilir.

8) Uyuşmazlık ve uygulanacak hukuk

Taraflar, uyuşmazlıkları öncelikle iyi niyetle müzakere ederek çözmeyi hedefler. Uygulanacak hukuk ve yetkili merci; taraflar arasında yapılan yazılı sözleşme hükümlerine göre belirlenir.

9) İletişim

Şartlar ve Koşullar ile ilgili sorularınız için: info@optivendor.com